‘Maak van digitalisering topprioriteit!’

Claudia Reiner zet zich als ondernemer in de installatietechniek al jaren met passie in voor digiGO. Sinds kort is ze bestuursvoorzitter, en komt haar frisse, pragmatische blik meer dan ooit van pas bij het vervullen van de ambitie van de stichting in de komende jaren: ‘de markt bewijzen dat digitalisering loont!’

De drang om continu te willen vernieuwen en efficiënter te werken, dreef de automotive branche ooit tot grote hoogten. Een mindset waarmee Claudia in de eerste jaren van haar carrière doorspekt werd, en vervolgens gebruikte voor het opzetten van een eigen onderneming in de installatietechniek (Caris & Reiner B.V.).

Die ondernemersblik gebruikt ze daarnaast in diverse bestuursfuncties (voorheen voor Techniek Nederland en tegenwoordig onder andere voor SBB, WijTechniek en VNO-NCW), waarbij ze een sterke voorkeur heeft voor vraagstukken waarbij innovatie, ketensamenwerking, datagedreven verduurzaming én digitalisering een rol spelen. “Met als belangrijkste resultaat dat ondernemers sneller, beter en goedkoper kunnen werken, mét oog voor de wensen van de eindgebruiker.”

‘Het is niet de vraag of je digitaal gaat samenwerken, maar wanneer’

Als ondernemer en bestuurder weet Claudia dat digitalisering onlosmakelijk met de toekomst van het bedrijfsleven verbonden is: “Het is niet de vraag of je het gaat doen, maar wanneer en hoe snel!” Haar inspiratie haalt ze onder andere uit het werk dat ze verrichtte voor De Bouwagenda. “Een landelijke taskforce gericht op innovatie in de brede gebouwde omgeving. Met een mooie opbrengst, want daar zijn de rails gelegd voor digiGO.”

De trein op deze rails werd een project en daarna een bruisende stichting, die zich al enkele jaren inzet om digitale ketensamenwerking in de gebouwde omgeving aan te jagen. Met een ambitieus doel voor de komende jaren: ‘in 2030 is digitale ketensamenwerking in alle fases van nieuwbouw, renovatie, onderhoud, beheer en ontmanteling vanzelfsprekend en gespecificeerd’.

Publiek-private samenwerking

Voor het behalen van dit doel is een aantal randvoorwaarden cruciaal. Data moet toegankelijk, deelbaar en toepasbaar zijn. Systemen moeten met elkaar kunnen communiceren, willen we digitalisering verder brengen. Daarom is Claudia blij met de lancering van het Digitaal Stelsel Gebouwde Omgeving (DSGO) in 2024. “Daarmee is de technische fundering gelegd.”

Zo’n stelsel ziet Claudia als belangrijke ‘hygiënische’ randvoorwaarde. “Die is hard nodig, maar om ervoor te zorgen dat de mét- en vóór de sectoren ontwikkelde toepassingen daadwerkelijk breed worden gebruikt, is de juiste organisatorische insteek cruciaal. Naast een sterke stichting met een duidelijke visie hebben we eigenaars nodig. Boegbeelden die voor de troepen staan.”

Commitment nodig

Die boegbeelden meldden zich gelukkig en 39 van hen stapten het afgelopen najaar enthousiast het podium op tijdens de digiGO D-Day, voor de ondertekening van het Bestuursakkoord Digitale Gebouwde Omgeving 2027. “Mooi, maar daarmee begint het pas”, weet Claudia. “Nu moeten de 21 beleidsmaatregelen onder dit akkoord worden uitgewerkt, en daarvoor is commitment nodig én middelen; ‘boter bij de vis’! Daarbij roemt ze de inzet van de bestuursvoorzitter van Techniek Nederland om alle kikkers in de kruiwagen te houden: “We hebben meer Doekle’s nodig!”

digiGO als Regisseur

Met het oog op het bestuursakkoord staat ook digiGO aan de lat. “Als regisseur, aanjager en ontwikkelaar voor digitaal samenwerken in de gebouwde omgeving. Hier wordt overleg gefaciliteerd, komen ideeën bij elkaar, en wordt gewerkt aan de toepasbaarheid van standaarden, het DSGO en ILS’en, inclusief bewijs in de vorm business cases. Met als uiteindelijk doel dat steeds meer partijen digitaal werken adopteren.”

Goud in handen

Die adoptie lukt volgens Claudia het beste als je de ‘noden’ van ondernemers weet bloot te leggen. “Dan heb je goud in handen, en kun je digitalisering behapbaar maken.” Haar advies: “Koppel digitalisering direct aan herkenbare knelpunten zoals faalkostenreductie. Dus iets waar een ondernemer direct op ‘aangaat’.”

“Bovendien gaat deze aanpak bestuurders en digiGO helpen bij de prioritering en het vormen van ‘coalitions of the willing’ voor de uitvoering van het bestuursakkoord. En zo kun je ook sturen op keuzes voor insteek van de digiDeals – de praktische projecten – die uit dit akkoord voortkomen.”

‘Bestuurders, zet ondernemers in jullie achterbannen aan het denken!’

Chefsache

Claudia realiseert zich dat de opdracht die digiGO en haar netwerk zichzelf stellen, geen eenvoudige is. “Maar digitalisering is de weg die we móeten gaan, Bovendien bieden we ondersteuning via programma’s als digiVaardig. Bijvoorbeeld met laagdrempelige instaptrajecten, zoals het opleiden van een digiCoach.”

Ze sluit af met een oproep: “Sluit vooral je ogen niet, want alles waar je vandaag tegenaan loopt kun je morgen anders doen, en daar heb je digitalisering voor nodig. Dus maak digitalisering chefsache!”